Schowek Twój schowek jest pusty
Twój koszyk jest pusty ...
1 » Zwrot towaru2

Zwrot towaru

Zwrot towaru
(Prawo odstąpienia od umowy):

 

Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni liczonych od daty dostarczenia towaru przez Przewoźnika (fizycznego otrzymania towaru przez Klienta), składając oświadczenie na Elektronicznym Formularzu Zwrotu lub formułując własne oświadczenie i przesłanie go na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy: sklep@safeline.pl. Po otrzymaniu  zawiadomienia Sprzedawca niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania oświadczenia drogą elektroniczną.


Konsument ma obowiązek zwrócić (odesłać do Sprzedawcy)  niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem (zgodnie z Art.34 pkt.1 Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014).

 
Koszt zwrotu towaru (np. koszty opakowania, zabezpieczenia, nadania) do Sprzedawcy ponosi bezpośrednio Konsument.
 
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będącą wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
Klient będący Konsumentem ma prawo zbadać charakter, cechy i funkcjonowanie towaru w taki sposób w jaki mógłby tego dokonać w sklepie stacjonarnym. Nie może jednak używać towaru w sposób nieograniczony. Jeżeli tak zrobi Sprzedawca ma prawo obciążyć Klienta dodatkowymi kosztami w związku ze zmniejszeniem wartości towaru (zgodnie z Art.34 pkt.4 Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014).
 
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych, chyba, że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami
(zgodnie z Art.32 pkt.2 Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014).

Sprzedawca zwróci Konsumentowi koszty doręczenia mu towaru do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji przesyłki dostępnej w danej ofercie.
 

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych przez Konsumenta do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej (zgodnie z Art.34 pkt.3 Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014).
 
Prawo do odstąpienia  od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów w której przedmiotem świadczenia jest towar niefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (zgodnie z Art.38 pkt.3 Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014) lub w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (zgodnie z Art.34 pkt.5 Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014).
 

Szanowny Konsumencie!
Jeżeli chcesz zwrócić nieużywany produkt, przygotowaliśmy dla Ciebie trzy formy w jakiej możesz zawiadomić Sprzedawcę o chęci odstąpienia od umowy:

1. Wypełnij
 Elektroniczny Formularz Zwrotu i wyślij go bezpośrednio z naszej strony
lub
2. Sformułuj własne oświadczenie i wyślij na adres emali: sklep@safeline.pl
lub
3. Skorzystaj z papierowego Formularza Odstąpienia od Umowy, który można pobrać tutaj  ->  
(klik)
i dołącz go do odsyłanego towaru.
 
Jeżeli potrzebujesz pomocy skontaktuj się telefonicznie+48 608 72 61 44, +48 519 70 60 67  lub napisz na adres sklep@
safeline.pl


Do zwracanego towaru należy dołączyć dokument zakupu (paragon lub faktura).
 
Klient będący Konsumentem ponosi koszt związany ze zwrotem towaru do Sprzedawcy (np.koszt pakowania, zabezpieczenia, nadania). Sprzedawca ma obowiązek odebrania towaru na swój koszt tylko w przypadku wystąpienia łącznie trzech przesłanek:
-umowa została zawarta poza lokalem przedsiębiorstwa (na odległość)
-towar dostarczono do miejsca zamieszkania Konsumenta
-charakter towaru nie pozwala na odesłanie go w zwykły sposób pocztą (np. towary wielkogabarytowe: meble o dużych gabarytach, itp.) 
 
Zwracany towar należy wysłać na adres sklepu:

SafeLine.pl
ul. Targowa
47-200 Kędzierzyn-Koźle

 
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem!

 
 

 




Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopGold.pl